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(www.360ccb.com)重点关注呼叫中心callcenter、客户资源管理crm、运营与分析商业智能BI等领域,是中国领先的专业在线选型和咨询服务平台。

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公司一直专注于呼叫中心的解决方案、系统优化和运营管理的提升,已成功为大型企业的呼叫中心提供相关系统及服务。

  在呼叫中心(Call Center)的发展中,始终以客户为中心的运营理念,在业内已多次获得用户的良好口碑,并成功为建设众多企业的呼叫中心赢得客户基础;为呼叫中心提供世界一流的IP录音系统(Verint-Witness)、全新的质检和绩效管理系统(Verint-Witness)、WFM排班管理系统、eLearning、等呼叫中心最优化解决方案(WFO);世界第一的CTI平台(Genesys),智能外拨系统,IVR和基于SIP的呼叫中心全面解决方案。

作为一家专业为呼叫中心提供解决方案、系统优化及运营管理服务的公司,一直以技术为先导,以满足用户需求的服务体系为准则,通过提供最高性价比的解决方案、最快的服务响应和满足用户需求的高质量服务,为企业创造最大的收益。
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